Política de Privacidad de Heelex

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en heelexsurprise.com.

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando usted visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Adicionalmente, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos individuales que visualiza, qué sitios web o términos de búsqueda lo refirieron al Sitio, e información sobre cómo interactúa con el Sitio. A esta información recopilada automáticamente la llamamos "Información del Dispositivo."

Recopilamos la Información del Dispositivo mediante las siguientes tecnologías:

• Las "cookies" son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y suelen incluir un identificador único anónimo. Para más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visite allaboutcookies.org.

• Los "archivos de registro" rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha y hora.

• Los "web beacons," "etiquetas" y "píxeles" son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.

Adicionalmente, cuando usted realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información, incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluyendo números de tarjeta de crédito), correo electrónico y número de teléfono. A esta información la llamamos "Información del Pedido."

Cuando hablamos de "Información Personal" en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información del Pedido.

CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

Usamos la Información del Pedido que recopilamos generalmente para procesar cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluyendo el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y la entrega de facturas o confirmaciones de pedido). Adicionalmente, usamos esta Información del Pedido para:

• Comunicarnos con usted;

• Revisar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes; y

• Cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Usamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, de manera más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su Información Personal con terceros para ayudarnos a usar su Información Personal, según lo descrito anteriormente. También usamos Google Analytics para entender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio — puede leer más sobre cómo Google usa su Información Personal aquí: política de privacidad de Google. También puede excluirse de Google Analytics mediante la opción Opt-out de Google Analytics.

Finalmente, también podemos compartir su Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, orden de allanamiento u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD DIRIGIDA

Como se describió anteriormente, usamos su Información Personal para proporcionarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos pueden ser de su interés. Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative (NAI) en networkadvertising.org.

Puede optar por no recibir publicidad dirigida a través de:

• FACEBOOK — facebook.com/settings/?tab=ads

• GOOGLE — google.com/settings/ads/anonymous

• BING — advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Adicionalmente, puede excluirse de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de Digital Advertising Alliance en: optout.aboutads.info/

NO RASTREAR (DO NOT TRACK)

Tenga en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de "No Rastrear" (Do Not Track) desde su navegador.

SUS DERECHOS

Si usted es residente de Europa, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer este derecho, contáctenos a través de la información de contacto a continuación.

Adicionalmente, si usted es residente de Europa, tomamos en cuenta que estamos procesando su información para cumplir con los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio), o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Adicionalmente, tenga en cuenta que su información será transferida fuera de Europa, incluyendo a Canadá y Estados Unidos.

COMPROMISO DE PRIVACIDAD

• Sus datos no serán compartidos con terceros para fines de marketing, incluyendo información móvil.

• Sus datos no serán transferidos a organizaciones externas.

• Implementamos medidas estrictas para evitar el intercambio no autorizado de datos.

Usted tiene derecho a optar por no participar en las campañas de mensajería. Para hacerlo, siga las instrucciones proporcionadas en nuestras comunicaciones o contáctenos directamente para recibir asistencia al 623-270-7441.

Translation notes

Formal "usted" throughout — legal documents in Spanish always use formal usted. Never tú. Even for casual websites, privacy policies maintain formal address.

"Cookies," "web beacons," "tags," "pixels" — kept English in quotes. These are technical terms with no good Spanish equivalent that consumers would recognize. Standard practice in Spanish-language privacy policies is to keep them in English with Spanish explanation following.

"Información del Pedido" — translated "Order Information" literally. The e-commerce framing is preserved as you wrote it. Same with "compras" (purchases), "facturas" (invoices), "envío" (shipping).

"Excluirse" / "optar por no participar" — both used for "opt out" depending on context. Standard Mexican Spanish legal phrasing.

Bullet point structure preserved — Mexican Spanish privacy policies typically follow the same bullet-list format as English versions for legal readability.

Capitalization — kept defined terms ("Información Personal," "Información del Pedido," "Sitio") capitalized as they were in English. This is standard for legal documents to flag defined terms.